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返品・交換
※当社営業日での12時までのご注文は、ご注文当日の14時までにキャンセル可能となります。
また、12時以降や営業時間外でのご注文をキャンセルされる場合は翌営業日の14時までに必ずお電話もしくはメールにてご連絡ください。
※当社の休業日は土日祝（長期休暇：年末年始、GW、夏季休暇等 当WEBサイトお知らせをご覧ください）となります。
キャンセル可能な時間を超えてしまた場合は、ご注文代金からキャンセル手数料5,000円を差し引いた金額を返金いたします。
〇お客様都合による返金
以下の条件に当てはまる場合、返金いたします。
対応条件:未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間:商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合返金額:商品代金からキャンセル手数料と往復の送料を差し引いた額になります。
返品送料:お客様負担 備考:返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
〇お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件:未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間:商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料:お客様負担
再送料:お客様負担
備考:同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
〇商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件:商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間:商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額:商品代金全額
返品送料:当社負担
備考:返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
〇商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件:商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間:商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料:当社負担
再送料:当社負担
備考:同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
お買い物についてのご注意
長期不在または受取拒否について
ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。
商品写真について
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ご注文の集中について
ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。
セール商品についてのご注意
セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。
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